Θέση Εργασίας – Front Office Manager
Γιατί να γίνετε μέλος του ΚΟΙΑ;
Το KOIA All-Suite Wellbeing Resort είναι ένας πολυτελής προορισμός στην Κω, σχεδιασμένος για να προσφέρει μια απαράμιλλη εμπειρία χαλάρωσης και ευεξίας. Με 51 μοναδικές σουίτες με θέα στη θάλασσα, το KOIA είναι ένα σύγχρονο καταφύγιο εμπνευσμένο από την Ιπποκρατική φιλοσοφία.
Ως Front Office Manager, θα ηγηθείτε μιας δυναμικής ομάδας, διασφαλίζοντας την ομαλή λειτουργία του τμήματος υποδοχής. Με έμφαση στη βελτίωση της εμπειρίας των επισκεπτών, την αποτελεσματική διαχείριση της λειτουργίας του ξενοδοχείου και την αρμονική συνεργασία με άλλα τμήματα, ο ρόλος σας θα είναι καθοριστικός στη διαμόρφωση του KOIA ως σημείο αναφοράς στη φιλοξενία.
Τα καθήκοντα σας
Ο ρόλος σας στη διαμόρφωση της εμπειρίας KOIA
Ως Front Office Manager, θα είστε υπεύθυνος/η για τη σωστή λειτουργία του τμήματος υποδοχής και τη διαχείριση της ομάδας. Ο ρόλος σας περιλαμβάνει την καθοδήγηση της ομάδας ώστε να προσφέρει άμεση και φιλική εξυπηρέτηση, δημιουργώντας μια ευχάριστη εμπειρία για κάθε επισκέπτη. Στόχος σας είναι να διασφαλίσετε ότι οι επισκέπτες μας νιώθουν ευπρόσδεκτοι, άνετοι και ικανοποιημένοι σε κάθε στάδιο της διαμονής τους.
Κύριες αρμοδιότητες:
- Διαχείριση της καθημερινής λειτουργίας του τμήματος υποδοχής.
- Καθοδήγηση, εκπαίδευση και αξιολόγηση της ομάδας υποδοχής, ενισχύοντας τις αξίες του KOIA και διασφαλίζοντας την άριστη εξυπηρέτηση.
- Αντιμετώπιση και πρόβλεψη των αναγκών των επισκεπτών, δημιουργώντας εξατομικευμένες εμπειρίες που εναρμονίζονται με τη φιλοσοφία ευεξίας του KOIA.
- Εφαρμογή και παρακολούθηση διαδικασιών λειτουργίας για τη διατήρηση υψηλών προτύπων επαγγελματισμού και φιλοξενίας.
- Συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα για την παροχή μιας ολοκληρωμένης εμπειρίας φιλοξενίας, επιλύοντας άμεσα οποιαδήποτε θέματα προκύπτουν.
Τα προσόντα σας
Οι δεξιότητές σας και η συμβολή σας
Αναζητούμε έναν δυναμικό και οργανωτικό επαγγελματία, με πάθος για την άριστη φιλοξενία και την ομαλή λειτουργία ενός ξενοδοχειακού περιβάλλοντος. Ο ιδανικός υποψήφιος θα διαθέτει:
- Πτυχίο στη Διοίκηση Φιλοξενίας ή Τουριστικών Επιχειρήσεων.
- Εμπειρία τουλάχιστον 2 ετών σε αντίστοιχη θέση, ιδανικά σε ξενοδοχεία 5 αστέρων.
- Άριστη γνώση Αγγλικών· η γνώση επιπλέον γλωσσών θα θεωρηθεί πλεονέκτημα.
- Εξοικείωση με συστήματα διαχείρισης ξενοδοχείων (Protel, Pylon) και κατανόηση των λειτουργιών ενός πολυτελούς ξενοδοχείου.
- Ικανότητα ηγεσίας και διαχείρισης ομάδας, με έμφαση στην παρακίνηση και την ανάπτυξη των εργαζομένων.
- Ευγένεια, επαγγελματισμός και πελατοκεντρική προσέγγιση.
- Οργανωτικές και αναλυτικές ικανότητες, καθώς και προσοχή στη λεπτομέρεια.
- Πάθος για ευεξία, βιωσιμότητα και δημιουργία απεριόριστων εμπειριών φιλοξενίας.
Παροχές
Παροχές που αντικατοπτρίζουν τις αξίες μας
Στο KOIA, φροντίζουμε την ομάδα μας με την ίδια προσοχή που φροντίζουμε τους επισκέπτες μας. Εργαζόμενοι μαζί μας, θα απολαμβάνετε:
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, ανάλογα με την εμπειρία και τα προσόντα σας.
- Ευκαιρίες εκπαίδευσης και επαγγελματικής ανάπτυξης.
- Διαμονή, για όσους δεν κατοικούν στην Κω.
- Δωρεάν γεύματα κατά τη διάρκεια της εργασίας.
- Ευχάριστο, οργανωμένο και επαγγελματικό περιβάλλον εργασίας.
Είστε έτοιμοι να υποβάλετε την αίτηση σας;
Κάντε το πρώτο βήμα προς μια ανταποδοτική καριέρα στον τουρισμό
Εάν επιθυμείτε να γίνετε μέλος μιας ομάδας που δημιουργεί μοναδικές εμπειρίες για τους επισκέπτες της, ανυπομονούμε να σας γνωρίσουμε! Για να υποβάλετε την αίτησή σας, παρακαλούμε αποστείλετε το βιογραφικό σας σημείωμα και μια συνοδευτική επιστολή όπου θα αναφέρετε την εμπειρία σας και το πάθος σας για τη φιλοξενία στο manager@koiaresort.com.
Ας επαναπροσδιορίσουμε μαζί την έννοια της πολυτέλειας και ας δημιουργήσουμε αξέχαστες εμπειρίες.
📌 Όλες οι αιτήσεις θα αντιμετωπιστούν με απόλυτη εχεμύθεια.
Εξερευνήστε όλες τις διαθέσιμες θέσεις εργασίας στο Koia All-Suite Wellbeing Resort και ξεκινήστε ένα ταξίδι για να γίνετε μέλος της εξαιρετικής ομάδας μας.
English 
Greek 
German